Ti regler for pruting på Finn

Finn.no er ikke et auksjonsnettsted og pruting ikke en del av funksjonaliteten. På eBay foreslår enkelte selgere at du kan ”make an offer”. Dette er å invitere til pruting. Men Finn.no er altså i prinsippet ikke et slikt nettsted. Derfor trengs det regler. Her er de.

1. La det gå litt tid før du pruter: Hvis en vare akkurat er lagt ut for salg, er det naturlig å vente litt med å prute. De fleste selgere vil helst ha det de annonserer varen for, og da må de få lov til å teste markedet før du pruter. Unntak finnes naturligvis, men vent helst 24 timer, med å prute. Også dette er å regne som tidlig for annonser som ligger ute i flere måneder. Som hovedregel kan vi si at det er sammenheng mellom hvor lenge en vare har ligget ute og pruting: Har det gått flere uker siden annonsen ble publisert, vil mange selgere forstå at varen er for høyt priset og de er mer mottakelige for bud.
2. By minst to tredjedeler av prisen. Det er på grensen til frekt å foreslå å gi kr 500,- for en sykkel som er lagt ut for kr 1000,-.  Men hvordan regner du deg nøyaktig frem til hva du kan prute? En selger må regne med at noen hører om han/hun er villig til å gå ned i pris. Et bud hvor du reduserer prisen med en tredjedel er nok i de fleste tilfeller det meste du kan prute uten at selgeren surner. Omkring 25 prosent i avslag er passe, men slikt varierer naturligvis fra situasjon til situasjon. Noen ganger kan du også vurdere å planlegge å prute mye for deretter å komme selgerens motbud i møte. Men dette er etter min mening enklere når du pruter ansikt- til ansikt, enn når du pruter skriftlig. Jeg fraråder dette på Finn.no. Pruter du for hardt risikerer du for øvrig at selgeren blir irritert og ikke vil selge til deg - kanskje uansett hvor lavt du byr.
3. Vær høflig. Du skriver for eksempel. ”Hei, er du interessert i å selge for kr 750,-? Vennlig hilsen Peder Ås, mobil 999 99 999”. I en slik melding åpner du med en hilsen og du opererer under fullt navn - noe svært mange synder mot. Spør deg selv: Hvem er du mest interessert i å gi et prisavslag: En totalt anonym person som bare sender ”Byr 750”, eller en  person som står frem under fullt navn og viser elementær dannelse. Mitt valg er i hvert fall enkelt.
4. Sett deg i kjøpers sted. Hvorfor skal selgeren gå ned i pris? Er prisen allerede omkring halvparten av nypris, er det da riktig å prute? Har selger allerede vist at vedkommende er offensiv og priser lavt, vær forsiktig med å prute selv om varen har ligget ute en god stund. 
5. Ikke sløs bort hverandres tid. Hvis du ikke er interessert å betale full pris, ikke send spørsmålet ”Er varen solgt?” Skal du prute, bør du droppe å spørre om varen er solgt. Send heller en konkret melding om hva du kan tenke deg å betale.
6. Ikke prut etter at du har kjøpt. Det er totalt uakseptabelt å avtale å kjøpe en vare og deretter prute, typisk når du henter eller har mottatt varen. Unntaket er hvis varen har mangler selger ikke har informert om. Er varen i en annen stand enn selger har gitt inntrykk av, er det imidlertid naturlig å avlyse handelen - ikke å begynne å prute. 
7. Gi alltid beskjed når du trekker deg fra handelen. Når du får svar om at selger holder på prisforlangende, svar for eksempel ”Ok, takk for hjelpen. Det faller bort.” Hvis selger spør om dere kan møtes på midten, svar aktivt på tilbudet selv om du velger ikke å gå videre med handelen. Usikkerhet er noe av det mest slitsomme på Finn. Gjør ditt for å redusere usikkerheten og vær så rask og aktiv i kommunikasjonen som mulig.
8. Digital kommunikasjon og ansikt til ansikt er ikke det samme. Digital kommunikasjon stiller strengere krav til pruting enn ansikt til ansikt. Skriftlig (digital) kommunikasjon er sterkere enn muntlig, det er derfor vi bruker emoticons for å mykne opp meldinger. Skriftlig kommunikasjon kan fremstå som krass og derfor må du både være ekstra høflig og smart når du skriver. Drar du for å se på en vare uten noen avtale om å kjøpe den, kan du muligens prøve deg med relativt tøff pruting. Du kan også føle deg frem om prisnivået per telefon, så lenge du gjør det på en hyggelig tone. Men husk at dette er Norge, ikke en markedsplass i Afrika. 
9. Er prisen fast, så er den fast. Oppgir en selger at prisen er ferdig prutet, fast pris, går ikke lavere også videre, er det naturligvis ikke lov å prute. Personlig har jeg ikke sans for slike formuleringer, men noen er så lei av pruting at de sperrer pruting ute. Jeg synes det virker surt og ligger unna, men det får være opp til hver enkelt hvordan man formulerer seg.
10. For selgere: Ikke skriv at prisen kan forhandles. Hvis du legger ut en vare til kr 1 000,- og skriver at prisen kan diskuteres, vil jo ingen betale kr 1 000,-. Så hva er poenget? En slik formulering bør være unødvendig. Det samme kan egentlig sies om å invitere til å gi bud på Finn. Markedsplassen er ikke tilpasset dette. I noen få tilfeller er en slik praksis greit, men generelt er det beste å sette en fornuftig pris og bli ferdig med salget.